Política de Privacidad de Ethos Capital

Esta Aplicación recoge algunos Datos Personales de sus Usuarios.

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Titular del Tratamiento de los Datos

Ethos Capital

El Titular es el propietario de esta Aplicación y de los Datos recogidos a través de ella. El Titular se reserva el derecho de encargar el tratamiento de los Datos, o de comunicarlos, a terceros de su confianza (por ejemplo agencias de marketing y comunicación, asesores, proveedores de software), que los tratan por su cuenta y siguiendo sus instrucciones, o como responsables independientes cuando así corresponda.

Tipos de Datos recogidos

Entre los Datos Personales recogidos por esta Aplicación, de forma autónoma o a través de terceros, se encuentran: Herramientas de seguimiento; Datos de uso; correo electrónico; nombre; apellidos; número de teléfono.

En concreto, los Datos Personales tratados pueden comprender: datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, número de teléfono, correo electrónico); la demás información que el Usuario decide escribir en el formulario; datos sobre la campaña publicitaria de la que procede el Usuario (parámetros UTM y similares); datos de navegación y de uso (páginas visitadas, acciones realizadas, dispositivo, navegador, dirección IP, fecha y hora); identificadores en línea contenidos en cookies y otras herramientas de seguimiento; y las respuestas e interacciones con las comunicaciones recibidas del Titular.

Los detalles completos sobre cada tipo de Datos Personales recogidos se facilitan en las secciones específicas de esta política de privacidad o mediante textos informativos específicos mostrados antes de la recogida de los Datos.
Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de Uso, recogidos automáticamente durante el uso de esta Aplicación.
Salvo que se indique lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios. Si el Usuario se niega a comunicarlos, podría resultar imposible para esta Aplicación prestar el Servicio. En los casos en que esta Aplicación indique que algunos Datos son facultativos, los Usuarios son libres de abstenerse de comunicarlos, sin consecuencia alguna para la disponibilidad del Servicio o su funcionamiento.
Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios pueden contactar con el Titular.
El eventual uso de Cookies —u otras herramientas de seguimiento— por parte de esta Aplicación o de los titulares de los servicios de terceros utilizados por ella tiene la finalidad de prestar el Servicio solicitado por el Usuario, además de las demás finalidades descritas en este documento y en la Política de Cookies.

El Usuario asume la responsabilidad de los Datos Personales de terceros que obtenga, publique o comparta a través de esta Aplicación.

Modalidad y lugar del tratamiento de los Datos recogidos

Modalidades de tratamiento

El Titular adopta las medidas de seguridad adecuadas para impedir el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizados de los Datos Personales.
El tratamiento se realiza mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con modalidades organizativas y lógicas estrictamente relacionadas con las finalidades indicadas. Además del Titular, en algunos casos, podrán acceder a los Datos otros sujetos implicados en la organización de esta Aplicación (personal administrativo, comercial, de marketing, jurídico, administradores de sistemas) o sujetos externos (como proveedores de servicios técnicos, empresas de mensajería, proveedores de alojamiento, empresas informáticas, agencias de comunicación) designados, si es necesario, Encargados del Tratamiento por el Titular. La lista actualizada de Encargados puede solicitarse en cualquier momento al Titular.

Lugar

Los Datos se tratan en las sedes operativas del Titular y en cualquier otro lugar en el que se encuentren las partes implicadas en el tratamiento. Para más información, contacta con el Titular.
Los Datos Personales del Usuario podrían transferirse a un país distinto de aquel en el que el Usuario se encuentra. Para obtener más información sobre el lugar del tratamiento, el Usuario puede consultar la sección relativa a los detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales.

Plazo de conservación

Salvo que se indique lo contrario en este documento, los Datos Personales se tratan y conservan durante el tiempo requerido por la finalidad para la que fueron recogidos y podrían conservarse durante un período más largo debido a obligaciones legales o sobre la base del consentimiento de los Usuarios.

Finalidad del Tratamiento de los Datos recogidos

Los Datos del Usuario se recogen para permitir al Titular prestar el Servicio, cumplir sus obligaciones legales, responder a solicitudes o acciones ejecutivas, proteger sus derechos e intereses (o los de Usuarios o terceros), detectar actividades dolosas o fraudulentas, así como para las siguientes finalidades: Estadística, Contactar con el Usuario y Marketing.

Para obtener información detallada sobre las finalidades del tratamiento y sobre los Datos Personales tratados para cada finalidad, el Usuario puede consultar la sección “Detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales”.

Finalidades y bases jurídicas en detalle

Responder a la solicitud del Usuario y volver a contactarle (también por teléfono, correo electrónico, SMS o WhatsApp, limitadamente a la solicitud realizada), facilitar información, fijar citas y gestionar la relación que de ello se derive. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del Usuario y, si surge una relación, ejecución del contrato.
Gestión del contacto en los sistemas del Titular: archivo y organización de los Datos en gestores, CRM, agendas, hojas de cálculo y herramientas de automatización, y su puesta en común entre el Titular, sus colaboradores y los terceros que él encargue. Base jurídica: medidas precontractuales e interés legítimo del Titular en organizar y documentar los contactos recibidos.
Marketing directo: envío de comunicaciones promocionales, novedades, ofertas, recordatorios y contenidos informativos sobre los servicios del Titular por correo electrónico, SMS, WhatsApp, mensajería, teléfono y correo postal. Base jurídica: consentimiento específico del Usuario, que el Titular solicitará por separado antes de enviar comunicaciones promocionales: el formulario de contacto sirve solo para recibir respuesta a la solicitud y por sí solo no autoriza el envío de promociones (art. 21 LSSI-CE para las comunicaciones electrónicas).
Elaboración de perfiles, remarketing y medición de campañas: análisis del comportamiento en la página y de las acciones realizadas, medición de los resultados de los anuncios, creación de públicos personalizados y similares, y visualización de anuncios pertinentes en Facebook, Instagram y otras plataformas publicitarias, también mediante el envío a esos proveedores de Datos de contacto en forma cifrada (hash) y de eventos de conversión (por ejemplo mediante Meta Pixel y API de Conversiones). Base jurídica: consentimiento del Usuario, expresado pulsando «Aceptar» en el banner de cookies y revocable en cualquier momento. Si el Usuario rechaza, no se envía ningún dato a Meta.
Estadística: análisis agregados sobre el uso de la página y los resultados de las campañas. Base jurídica: consentimiento, cuando implique el uso de cookies o herramientas no técnicas; interés legítimo para datos agregados o anónimos.
Obligaciones legales, seguridad y defensa en juicio. Base jurídica: obligación legal e interés legítimo del Titular.

El consentimiento para el marketing y la elaboración de perfiles es facultativo: si el Usuario no lo presta, podrá enviar igualmente la solicitud de contacto y recibir respuesta. Puede revocarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la revocación, escribiendo al Titular, usando el enlace de baja presente en las comunicaciones o, para las cookies, el enlace “Gestionar cookies” al pie de página. Para las llamadas promocionales el Titular respeta las listas de exclusión publicitaria (Lista Robinson). No se realiza ninguna decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos sobre el Usuario.

Detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales

Los Datos Personales se recogen para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

Contactar con el Usuario
Estadística
Marketing

Servicios utilizados y destinatarios de los Datos

Los Datos pueden comunicarse, para las finalidades indicadas, a las siguientes categorías de sujetos, que actúan como Encargados del Tratamiento designados por el Titular o, en algunos casos, como responsables independientes:

El Titular, sus colaboradores y empleados autorizados y los profesionales que le asisten (asesores, gestores, abogados). Los Datos recogidos a través de esta Aplicación son del Titular y se le comunican y ponen a su disposición.
El profesional o la actividad cuyo servicio se promociona en la página en la que el Usuario rellena el formulario, a quienes se comunican los Datos para contactar con el Usuario y gestionar su solicitud.
Agencias y profesionales terceros encargados por el Titular de la gestión de la página, de las campañas publicitarias, de la recogida y organización de los contactos y de las comunicaciones correspondientes.
Proveedores de software y servicios utilizados por el Titular y por sus encargados: gestores y CRM, herramientas de automatización e integración entre aplicaciones (por ejemplo Zapier), hojas de cálculo y almacenamiento en la nube, correo electrónico y boletines, SMS, WhatsApp y otros servicios de mensajería, telefonía, calendarios de reservas, alojamiento y redes de distribución de contenidos (por ejemplo Cloudflare).
Plataformas publicitarias (Estadística y marketing): Meta Platforms Ireland Limited (Facebook e Instagram) mediante Meta Pixel y API de Conversiones, y otras plataformas que el Titular pueda activar, siempre dentro de los límites del consentimiento. Cada una trata los Datos también como responsable independiente según su propia política de privacidad (para Meta: facebook.com/privacy/policy).
Autoridades y organismos públicos, cuando la ley lo exija.

Los Datos no se difunden ni se venden a terceros. La lista actualizada de Encargados puede solicitarse al Titular.

Transferencia de los Datos fuera de la Unión Europea

Algunos de los proveedores indicados tienen sede o servidores en Estados Unidos u otros países fuera de la UE. La transferencia se realiza solo hacia sujetos que ofrecen garantías adecuadas: decisión de adecuación de la Comisión Europea (por ejemplo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para los proveedores certificados), cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos previstos en los artículos 44 y siguientes del RGPD. El Usuario puede solicitar una copia al Titular.

Conservación de los Datos

Los Datos de contacto y los relativos a la solicitud se conservan durante el tiempo necesario para gestionarla y, salvo otra exigencia legal o una relación contractual en curso, durante un máximo de 24 meses desde la última interacción. Los Datos tratados para marketing y elaboración de perfiles se conservan hasta la revocación del consentimiento y, en todo caso, no más allá de ese plazo, salvo renovación. Transcurrido el plazo, los Datos se suprimen o se anonimizan.

En el primer acceso el Usuario puede aceptar o rechazar las cookies de marketing con los dos botones del banner: si rechaza, el sitio funciona igual. Desplazarse por la página o seguir navegando no constituye consentimiento. La elección es válida durante 6 meses, transcurridos los cuales se vuelve a mostrar el banner. El Usuario puede cambiar de opinión en cualquier momento con el enlace “Gestionar cookies” del pie de página.

Cookie	Tipo	Finalidad	Duración	Consentimiento
`cc_consent`	Técnica, propia	Recuerda la elección realizada en el banner de cookies	6 meses	No requerido
`_fbp`, `_fbc` (Meta)	Marketing, de terceros	Medición de conversiones y optimización de campañas en Facebook e Instagram	Hasta 3 meses	Requerido

El Meta Pixel se carga solo después de que el Usuario pulsa «Aceptar». Si el Usuario rechaza, no se carga ni en la página ni en la página de confirmación y no se envía ningún dato a Meta. Si el Usuario ha aceptado, al enviar el formulario el Pixel envía a Meta el evento de conversión (Lead) con nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y país de forma cifrada (SHA-256) y un identificador del evento, para asociar la conversión a la campaña publicitaria de procedencia.

Hasta que el Usuario no acepte las cookies de marketing, el Meta Pixel no se carga y ningún dato se envía a Meta desde el navegador del Usuario; sin el consentimiento para el marketing tampoco se envían a las plataformas publicitarias Datos de contacto ni eventos de conversión. Si el Usuario retira el consentimiento, las cookies de marketing se eliminan. Además, puede gestionar o borrar las cookies desde los ajustes de su navegador.

Información adicional para los usuarios

Base jurídica del tratamiento

El Titular trata Datos Personales relativos al Usuario si se cumple una de las siguientes condiciones:

el Usuario ha prestado su consentimiento para una o varias finalidades específicas;
el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con el Usuario y/o para la aplicación de medidas precontractuales;
el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el Titular;
el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o para el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular;
el tratamiento es necesario para la satisfacción de un interés legítimo del Titular o de terceros.

En todo caso, siempre es posible solicitar al Titular que aclare la concreta base jurídica de cada tratamiento y, en particular, que especifique si el tratamiento se basa en la ley, está previsto en un contrato o es necesario para celebrar un contrato.

Información adicional sobre el plazo de conservación

Por lo tanto:

Los Datos Personales recogidos con fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Titular y el Usuario se conservarán hasta que se complete la ejecución de dicho contrato.
Los Datos Personales recogidos para fines relacionados con el interés legítimo del Titular se conservarán hasta la satisfacción de dicho interés. El Usuario puede obtener más información sobre el interés legítimo perseguido por el Titular en las secciones correspondientes de este documento o contactando con el Titular.

Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento del Usuario, el Titular puede conservar los Datos Personales durante más tiempo hasta que dicho consentimiento sea revocado. Además, el Titular podría estar obligado a conservar los Datos Personales durante un período más largo en cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.

Al finalizar el plazo de conservación, los Datos Personales se suprimirán. Por lo tanto, al expirar dicho plazo, el derecho de acceso, supresión, rectificación y el derecho a la portabilidad de los Datos no podrán ejercerse.

Derechos del Usuario

Los Usuarios pueden ejercer determinados derechos con respecto a los Datos tratados por el Titular.

En particular, dentro de los límites previstos por la ley, el Usuario tiene derecho a:

retirar el consentimiento en cualquier momento. El Usuario puede retirar el consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales previamente expresado.
oponerse al tratamiento de sus Datos. El Usuario puede oponerse al tratamiento de sus Datos cuando este se realiza en virtud de una base jurídica distinta del consentimiento.
acceder a sus Datos. El Usuario tiene derecho a obtener información sobre los Datos tratados por el Titular, sobre determinados aspectos del tratamiento y a recibir una copia de los Datos tratados.
verificar y solicitar la rectificación. El Usuario puede verificar la exactitud de sus Datos y solicitar su actualización o corrección.
obtener la limitación del tratamiento. El Usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos. En tal caso, el Titular no tratará los Datos con ninguna otra finalidad que no sea su conservación.
obtener la supresión de sus Datos Personales. El Usuario puede solicitar la supresión de sus Datos por parte del Titular.
recibir sus Datos o hacerlos transferir a otro responsable. El Usuario tiene derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente posible, a obtener su transmisión sin obstáculos a otro responsable.
presentar una reclamación. El Usuario puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos personales (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es) o ejercer acciones judiciales.

Los Usuarios tienen derecho a obtener información sobre la base jurídica de la transferencia de Datos al extranjero, incluso a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional o constituida por dos o más países, como por ejemplo la ONU, así como sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Titular para proteger sus Datos.

Detalles sobre el derecho de oposición

Cuando los Datos Personales se tratan en interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular o para perseguir un interés legítimo del Titular, los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.

Se advierte a los Usuarios de que, si sus Datos se trataran con fines de marketing directo, pueden oponerse al tratamiento en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación. Si los Usuarios se oponen al tratamiento con fines de marketing directo, los Datos Personales dejarán de tratarse para dichos fines. Para saber si el Titular trata Datos con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones correspondientes de este documento.

Cómo ejercer los derechos

Para ejercer sus derechos, los Usuarios pueden dirigir una solicitud a los datos de contacto del Titular indicados en este documento. La solicitud es gratuita y el Titular responderá lo antes posible y, en todo caso, en el plazo de un mes, facilitando al Usuario toda la información prevista por la ley. Las rectificaciones, supresiones o limitaciones del tratamiento serán comunicadas por el Titular a cada uno de los destinatarios, si los hubiera, a los que se hayan transmitido los Datos Personales, salvo que ello resulte imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. El Titular comunica al Usuario dichos destinatarios si este lo solicita.

Información adicional sobre el tratamiento

Defensa en juicio

Los Datos Personales del Usuario pueden ser utilizados por el Titular en juicio o en las fases preparatorias de su eventual interposición para la defensa frente a abusos en el uso de esta Aplicación o de los Servicios relacionados por parte del Usuario.
El Usuario declara ser consciente de que el Titular podría estar obligado a revelar los Datos por orden de las autoridades públicas.

Informaciones específicas

A petición del Usuario, además de la información contenida en esta política de privacidad, esta Aplicación podría facilitar al Usuario informaciones adicionales y contextuales relativas a Servicios específicos o a la recogida y tratamiento de Datos Personales.

Registros del sistema y mantenimiento

Por necesidades de funcionamiento y mantenimiento, esta Aplicación y los eventuales servicios de terceros utilizados por ella podrían recoger registros del sistema, es decir, archivos que registran las interacciones y que pueden contener también Datos Personales, como la dirección IP del Usuario.

Información no contenida en esta política

Podrá solicitarse al Titular del Tratamiento en cualquier momento más información sobre el tratamiento de los Datos Personales, utilizando los datos de contacto.

Modificaciones de esta política de privacidad

El Titular del Tratamiento se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a los Usuarios en esta página y, si es posible, en esta Aplicación, así como, cuando sea técnica y legalmente factible, enviando una notificación a los Usuarios a través de alguno de los datos de contacto de los que disponga. Se ruega, por tanto, consultar con frecuencia esta página, teniendo en cuenta la fecha de última modificación indicada al final.

Si las modificaciones afectan a tratamientos cuya base jurídica es el consentimiento, el Titular recabará de nuevo el consentimiento del Usuario, si es necesario.

Ethos Capital

Última modificación: 25 de septiembre de 2026